CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

QUY ĐỊNH PHẠM VI GIAO HÀNG

Yến Yến Cosmetic giao hàng toàn quốc. Quý khách vui lòng cung cấp rõ thông tin địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên hệ nhận hàng

QUY ĐỊNH  KIỂM TRA HÀNG HOÁ KHI GIAO NHẬN

Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ, Yến Yến Cosmetic đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận phải kiểm tra sơ bộ và ký vào Danh sách giao hàng, đồng thời giữ lại Phiếu giao hàng đi kèm theo Sản Phẩm. Khi nhận hàng từ nhân viên giao nhận, Khách hàng có thể mở niêm phong thùng hàng của Yến Yến Cosmetic để kiểm tra hàng hóa (số lượng, màu sắc, tình trạng, chủng loại, kích cỡ…)

Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm,…) hay kiểm tra sản phẩm bên trong gói hàng

Trong trường hợp đồng kiểm theo yêu cầu của Khách Hàng, nhân viên giao nhận sẽ ký xác nhận vào Phiếu giao hàng. Nếu nhân viên giao nhận không thực hiện theo yêu cầu của khách hàng thì khách hàng có thể từ chối nhận Sản Phẩm tại thời điểm đó. Yến Yến Cosmetic khuyến khích Khách Hàng sử dụng tối đa quyền lợi trên trước khi nhận hàng để được hỗ trợ tốt nhất trong mọi tình huống nếu phát sinh yêu cầu đổi trả.

QUY ĐỊNH THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian phục vụ giao hàng

Phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ ngày Lễ, Tết).

Thời gian giao hàng

NHÀ CUNG CẤP CÙNG TỈNH, THÀNH PHỐ VỚI ĐỊA ĐIỂM GIAO HÀNG NHÀ CUNG CẤP VÀ ĐỊA ĐIỂM GIAO HÀNG KHÁC TỈNH, THÀNH PHỐ
Giao hàng Nội thành Giao hàng Ngoại thành
2 – 3 ngày 3 – 4 ngày 5 – 7 ngày

Khu vực nội thành: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Thủ Đức, Bình Tân.

Khu vực ngoại thành: huyện Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, Cần Giờ.

QUY ĐỊNH PHÍ GIAO HÀNG

Yến Yến Cosmetic miễn phí giao hàng cho các đơn hàng trên 290 000 VNĐ

Đối với hóa đơn dưới 290 000 VNĐ, phí giao hàng là 20 000 VNĐ/Đơn hàng.